Chantal Aurousseau

Professeure

Téléphone : 514-987-3000, poste 3858
Local : J-3135
Courriel : aurousseau.chantal@uqam.ca

Direction unités administratives

Directrice de l'Unité de programmes de premier cycle en communication sociale

Chercheure (affiliations)

Diplômes

  • Doctorat en communication (PhD), UQAM (1999)
  • Maîtrise en communication (MA), UQAM (1991)
  • Bac. Ès Arts, majeure en information et communication, mineure en marketing, U. de Moncton (1988)

Champs d’intérêts et réalisation

Les interrelations entre le travail (activités et organisation) et les dynamiques relationnelles (soutien, partage, affinités, et leurs  opposés) sont au cœur des préoccupations de la chercheure-intervenante.  Qu’il s’agisse de conflits aggravés, de harcèlement ou de violence ou de l’intégration de nouvelles travailleuses, nouveaux travailleurs dans des environnements qui n’ont pas ou n’ont plus l’habitude de s’adapter à la différence, c’est avant tout l’approche travail/relations centrée sur l’amélioration du bien-être, de la qualité de vie au travail et du rendement qui caractérise le champ d’intérêt de la chercheure-intervenante.  Ainsi, une appréhension globale, souvent appuyée d’une démarche interdisciplinaire,  des contextes et conditions de travail et de communication (information et relations) favorise la prise en considération d’ancrages organisationnels, relationnels, individuels et sociaux utiles pour trouver un équilibre fonctionnel sain et sécuritaire.  Dans le domaine de la recherche en santé et sécurité du travail, ce sont avant tout les risques psychosociaux (stress, détresse, quête de sens, structuration du lien social, conciliation des demandes/attentes/engagements contradictoires…) qui recouvrent les intérêts de la chercheure.  Ses approches de recherche et d’intervention sont fondées sur des liens dynamiques avec les milieux de pratiques (recherche participative, accompagnement de longue durée, recherche intervention) qui favorisent le transfert, la mobilisation et la valorisation des connaissances.

Cours dispensés au cours des 5 dernières années

  • Com 1151 – Approches de la communication interpersonnelle
  • Com 1433 – Technique d’entretien en psychosociologie
  • Com 5048 – Communication, relations humaines et santé
  • Com 7633 – Communication et enjeux relationnels au travail
  • Com 7815 –Communication organisationnelle et santé
  • Com 7816 –Communication interpersonnelle et santé
  • Fcm 1413 – Méthodes de recherche en communication
  • Fcm 5400 – Activité de synthèse en communication

Publications récentes

  • Aurousseau, Chantal (à paraître).  «Constructino du lien social et mécanismes défensifs dans les environnements de travail fortement médiatisés – une perspective relationnelle pour l'analyse du risque et l'action préventive », in Felio, C et L. Lerouge (dir.). Les cadres face aux TIC – Enjeux et risques psychosociaux au travail. Paris : L'Harmattan, p. 133-68
  • Aurousseau, C. et É. Ledoux. (2011). « Démarches d’accompagnement de longue durée dans un établissement de santé québécois », in Bénédicte Haubold (2e édition). Les risques psychosociaux. Paris : Eyrolles.
  • Aurousseau, C. (2010). « Réflexions sur les enjeux du développement de la recherche en communication sous l’angle des relations interpersonnelles et de la santé » , in Agnès d’Arripe et Cédric Routier (eds). Communication & santé : enjeux contemporains. Lille : Septentrion, p. 255-266.

Communications

  • Aurousseau, C. « Équilibre et bien-être au travail », Sourire sans fin, St-Rémi, Qc, 23 janvier 2015.
  • Aurousseau, C. « Soutien social : l'entraide collective et préventive », Journée des entraidantes et entraidants, Conseil central de Montréal - Confédération des syndicats nationaux, Montréal, 11 décembre 2014.
  •  Aurousseau, C. « Prendre soin de soi en communiquant autrement », Rassemblement des directrices, coordonatrices et co-gestionnaires en maison d'hébergement pour femmes victimes de violence, Montréal, 28 novembre 2014
  • Aurousseau, C. « Équilibre et bien-être au travail », Atelier pour la Fédération québécoise des organismes communautaires famille, Victoriaville, 12 novembre 2014
  • Aurousseau, C. « Intervention relationnelle entre pairs », Fédération des médecins omnipraticiens, Orford, 3 octobre 2014.
  • Aurousseau, C. « Santé psychologique et bien-être au travail : une perspective communicationnelle », Centre Saint-Pierre, 13 juin 2014.
  • Aurousseau, C. « Mécanismes défensifs et TIC dans les contextes de fragilité des structures sociales dans les milieux de travail - vers une meilleure intégration des savoir-faire relationnels », conférencière invitée de l'Observatoire régionnal sur les risques psychosociaux en Aquitaine, Bordeaux, France, 5 décembre 2013.
  • Aurousseau, C.  « Enjeux d'âges en  milieux militants : pistes de réflexion et d'action ouvertes en milieu communautaire », journées scientifiques de la communauté Âges et rapports intergénérationnels, Réseau de la recherche en santé et sécurité du travail, 2-3 décembre 2010.
  • Aurousseau, C. « Pour une prise en charge responsable des dépendances compulsives au travail », colloque de l’Association des professionnels en santé au travail, Montréal, 14 avril 2010.
  • Aurousseau, C. « La communication en période de changements », École de la fonction publique du Canada, 22 février 2010.
  • Aurousseau, C. et É. Ledoux. « En période de changement, parler ensemble pour agir ensemble », congrès de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, Montréal, 30 septembre 2009.
  • Aurousseau, C. « Communication, relations humaines et ergonomie : une approche complémentaire en intervention pour la santé au travail ». Colloque de l’Association canadienne d’ergonomie (ACE), Québec, 16 septembre 2009 (publication dans les actes).

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